采访特辑首秀设计上海：经典不应被时代潮流所更替
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在刚刚结束的2019“设计上海”展会上，karimoku60展位吸引了来自世界各地的观众和各方媒体的关注。通过对karimoku三位领导人（副社长加藤信、常务董事山田郁二和海外部部长松浦真吾）的采访，了解了这个日本老牌家具制造商及karimoku60系列背后的故事。
副社长加藤信（中）、常务董事山田郁二（右）、海外部部长松浦真吾（左）
／展会现场／
1 ·品牌与设计 ·
Q. 加藤先生你好，能否跟我们简单介绍一下karimoku的发展历史呢？
加藤：我们企业是从1940年成立，当时的起源是经营着一家小小的木材加工厂，比如丰田汽车会出口一些产品，我们为他们生产保护产品运输的木材包装箱；还有三洋电器的，比如电视机的木材包装箱制作，也是日积月累的工作经验，成就了我们的小工厂。
但我的祖父在创业时期也很艰辛。有的时候订单特别多，有的时候基本没有，感觉整体业务单量不是很稳定。
我们自己也很想拥有自己的品牌，最后选定了家具行业，当时生产了karimoku60品牌的K chair的产品。这让我们公司开始进入了一个家具产业的新领域，对我们也是全新的挑战，这是karimoku60品牌的发展历史。
最初品质不是很稳定，自己做的产品也会出现容易坏的情况，的确出现了很多问题。但当时得到了很多人的帮助，还有专业制作人员的努力和改善
后续产品的品质得到了大幅提升，产品也逐渐得到了认可，与此同时我们也丰富了产品品类。我们的市场开始从爱知县，发展到了大阪、东京、九州以及一直到北海道。
Q. karimoku这个品牌是有“将百年的树木做到百年品质家具”这样的理念，那我们企业是怎么通过设计或者生产工艺来实现的。
山田：在家具的使用与选择中，有的人会根据自己的喜好不断更换新型的家具款式，还有一群人他们很珍惜所有与家具的美好回忆，我们作为家具的生产厂商和品牌方，希望去为我们的消费者做长久的维护，无论经历多久的岁月，我们会用心服务每一位消费者的需。我们并不只是在销售一款家具，对于我们而言，消费者在购买我们家具的那一刻起，我们将一直在他的身边服务于他们。
Q. karimoku60的风格和日本很多现代家具不太一样，日本家具的需求和喜好是怎样的？
山田：相比欧美偏华丽的设计，日本的家具则更偏简约舒适风格，在制作家具过程中希望体现更多的原有木材的特性与美感。
Q. 首先我特别喜爱karimoku60这个品牌，既古典又现代，你认为品牌发展过程中，设计在这过程中起到的作用是什么？
山田：karimoku60品牌，其中的60想标志1960年代，karimoku实际上在1960年代就开始生产了这些设计款型的椅子，当时是由我们自己的设计师进行的产品设计，在2000年的时候和日本知名的设计师长冈贤明合作，他对设计的想法给到了karimoku公司很大的启发，好的设计应该被流传，经典应该永流传，而不应该被时代更替而消失。把60年代的好的设计保留下来，以品牌化的形式去呈现，带有一点怀旧风的家具风格，这就是karimoku60 品牌成立的初衷。
除了沿用了60年代的设计外，为了让消费者享受更舒适的家具体验，我们也在不断地在一些细节方面做调整，比如座椅功能和坐式舒适度的升级。我们同时也开展了一些品牌的合作，创新的限定款希望给karimoku60品牌的粉丝们带来更趣味性的选择。
Q. 我们了解到karimoku的历史是比较长的，相较于其他日本本土的品牌，什么是这个品牌最核心的竞争力，在这么长的时间里一直被大家所喜爱？
加藤：我们一开始是做木材加工起家的，不同于一般的品牌，只是做一些产品的制作。karimoku前期的研发到生产都是由我们自己把控，所以我们对品质方面是非常有自信的。
我们珍惜每一个消费者的体验，包括希望伴随他们日常生活，如果有任何需要的地方，比如维修维护，我们时刻都在他们身边，这块也是我们企业想用心服务的地方。
山田：我们有我们的优势，对于同行里年代悠久的品牌，他们只要听到是karimoku制作的商品，他们第一印象肯定是质量非常高的，被业界所认定。karimoku对于木工加工的环节，对于结构的匹配和工艺都是非常棒的，也非常希望有机会邀请你来工厂参观了解下。工厂目前用的是世界上最先端的机器以外，还有工厂的匠人们的流传的经验是我们宝贵的财富和竞争力所在。
比如对于沙发椅子包材的面料，完美的接合缝接，有很多的匠人，手艺非常棒，一些特别的形状，也能包裹得非常好看，不会出现褶皱，这就是他们很强的能力，支撑我们产品细节的完美呈现。
2 ·合作伙伴 ·
Q. 那进入中国，为什么选择与匠恒一起合作，他们有哪些地方吸引你？
松浦：匠恒是非常优秀的团队，具体有两个方面。第一个是匠恒的执着的热情，无论是建材方面，还是家具方面。他们想提供给消费者更好生活体验的这份执着的热情，让我们很感动。
第二个是，我们在商谈业务的过程中，了解到匠恒的企业人员和创始人的性格，在经营事业上，服务意识很重要，而性格决定了是否能长久事业的成败。我们作为家具品牌方，我们不仅仅是将产品卖给消费者，对于今后的修理和维护我们也很重视，因为我们看到他们有这个能力去为客户提供好的服务。所以我们选择与匠恒一同合作。
Q. 选择匠恒是如何达成合作？
松浦：匠恒在和karimoku合作之前，早期就是做很多日本知名的建材品牌，建材和家具其实是不分家的，在他们很多的项目里，也需要到家具。
我们第一次接触互相也不是很了解，在沟通上可能一些想法达不成一致，比如合作的条件有各自的想法，但是karimoku依然还是最终选择他们的原因是，是因为匠恒对产品的品质是非常注重的，原先匠恒就是励志于带给中国消费者日本最好的建材品质选择，他们希望今后把日本市场上最高品质的家具给到大家，这一点上我们的愿景是一样的。
每次和匠恒的交流中，都能感受他们的真诚，尤其在工作的细节和热情，让我感受到他们确实是让人很放心的合作伙伴，所以最后我们签约合作了。
karimoku品牌有快70年的历史，我们也希望在中国今后提供给消费者更远久的服务。好的中国的合作伙伴对于我们很重要。
Q. 可以说一下接下来的计划，在中国的市场有怎样的计划？这个计划是和匠恒双方碰出来的，还是匠恒这边为主导？
松浦：市场计划，匠恒首先也有自己的想法，有他们的自有事业的渠道，比如幼教或者office、餐厅的项目，他们会根据项目去做一些推广，我们也会做到信息的沟通，全力支持中国的项目开展。
3 ·市场 ·
Q. 对中国市场的了解，中国和日本的家具需求方面有什么差异？
山田：我们进入中国并不久，对中国市场这块，我不能说多么充分的了解。在日本，房屋的建筑和家装大部分是分开的，消费者会等房屋造好后，再去配置自己喜欢的家具。在中国的市场，我有看到很多整体家装的呈现，房屋内的结构配置以及家装家具部分整体打造设计给消费者。一体化的管理和呈现，是我了解到中国市场比较新兴的一部分。
Q. karimoku对于我们中国来说可能还是相对小众的，就是没有MUJI那样大众，对中国的市场是否有信心？
松浦：在日本我们是家喻户晓的，也是日本第一大家具品牌，作为生产厂方，我们着重于对于家具舒适度的研究，我们的产品开发也是要给消费者带来很好的体验。作为日本企业我们的售后服务也是强项，对于家具市场的消耗品，消费者购买以后可以放心后面的维护的问题。这一方面我们做的非常全。对于中国家具市场的竞争，我并不会考虑其他的，而对于我们产品的品质和后续的服务我非常有自信。
Q. 对于现在很多线上的销售模式越来越流行，电商平台非常活跃，相对于线下实体店在于运营策略上是否有相对的倾向？
松浦：家具产品其实有其特殊性，因为必须真正体验去才能感受到舒适度，这是单靠视觉是无法去体现的。我们会先强固线下体验店服务，之后才会考虑网上的推广，没有前期的服务的基石铺垫，仅仅在网上的推广消费者是难判断购买合适的商品。
刚有提过舒适度是我们很强的竞争力，我们希望通过消费者的体验，找到他们使用舒适的家具产品，这是我们的期许，对于网络的平台的销售，我们更重视特提供消费者服务的线下店铺。
· END ·
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