整体配合很好,报价标准透明,队长尽心尽责,另外给我家队长点赞
非常棒,非常细心,很用心的帮我们检查
第一次装修,装的挺好
队长很好很负责
许老师装修团队整体不错!都挺负责、做事认真!合作愉快
不错 装修时间按合同规定时间完成 细节方面也比较周到
首先声明,我对整个工程装修质量是没有意见的,对施工队长以及工程部夏经理后续的问题协调也比较满意,以下意见是针对设计师预算的极度不负责以及签了全包合同只管拿进不管拿出的整个装修公司。我认为施工队长是我接触的与贵公司所有工作人员相比最敬业负责的,请贵公司不要将此评价责任推到施工队长身上。
1.设计师报价时把明知必做的门套、小户型有小单费等等情况漏报,业主在询价报价阶段再三确认还会不会有额外增项时,均表示基本不会有增项了,预算全包含了,结果装修过程中问题百出,频繁增项。这是贵公司的潜规则还是设计师的不专业不得而知,公司对业主提出的对于预算的质疑完全不回应不出面,只有一个露面的施工队长说设计师的事情跟他没关系,他的职责是施工,有增项就要业主加钱,否则就是施工队长自己掏腰包,请问当时签订的全包合同意义何在?
2.全包报价的一些家电注明了品牌,到货后发现是名称相似的杂牌产品,因担心质量问题,我们和工程部夏经理沟通后,最后选择自行购买方式(报价是包含的三件套差额款项根据齐家规定需在8月底后才能退回,目前尚未退回)
3.在施工过程中,工程部与设计部不沟通,敲定预算时确定的地砖,墙砖等材料型号设计部均未告知施工队长,均是施工队长在施工过程中反复和我们确认,那预算阶段的选材有何意义?
4.在工程每阶段结算时,只有队长手写的变更确认单,而不是规范的打印盖章确认单。保修单据也是手写件,没有公司的盖章。
5. 整个装修过程沟通极其不顺畅,设计师和施工队长竟然不沟通,只有施工队长跟我们对接,设计师在我们签订合同那一刻就神隐了,当产生问题后,我们在微信群寻求解决方式时,响应非常慢,只能电话跟工程部经理联系后才能解决。
希望贵公司后续能加强服务意识,真正站在客户角度考虑问题。真正好公司不是靠网站的几句评论就能成为优质公司,看到客户的真实评论,采纳客户的建议并加以优化改进,从而提高自己的服务质量才是公司进步的源泉。
装修师傅认真负责
施工工期工序紧凑,施工质量有保证。
非常好认真负责