#经验灵感#——陈大叔自建房装修的遭遇（如有雷同，纯属巧合）陈大叔是一个农民，不会种田，会写代码，是个码农，算得上骨灰级了。上世纪90年，陈大叔用C语言编写程序打印自己的毕业论文时，想必各位亲中有的还没来到这世上吧？教陈大叔C语言的老师后来去了美国国防部工作，直到2016年才退休，写了一辈子的C语言程序。提及陈大叔这点陈年往事，是因为本故事触及到两个关键词：专业水平和专业精神。言归正传。陈大叔在乡下有一套近500平的自建房，建了好几年一直没装修。今年三月，有感于当下学校教育的各种弊端日甚一日，他萌发了建立一个教育实验室探索下一代全新教育之道的念头。他要在这个实验室中进行编程与传统教育学科融合的跨科教育实验。陈大叔想：何不把自己这套闲置多年的自建房打造成一个跨科教育实验室呢？陈大叔于是在齐天网（化名）上登记了一条房子装修信息，齐天网当天就给陈大叔安排了东莞的三家装修公司供挑选。这三家公司第二天下午都派人去了陈大叔的房子量房。有一位女同志和她的助手来得最早，走得最晚，做得多，说得少，自始至终都那么认真和用心。这位女同志就是泉化装修公司（化名）的小微（化名）设计师，她在这次量房中给陈大叔留下了最佳印象。码农出身的陈大叔虽不敢妄称软件设计师，但十分清楚设计的重要性，他决定先设计后装修。在随后的几天里，陈大叔在这三家装修公司间来回奔走，时而在各家办公室讨论方案，时而到各家工地考察其施工工艺，或赴各家的竣工项目观摩其作品。一轮折腾下来，陈大叔对三家公司的特点有了一个初步的印象。陈大叔眼下口袋里的钱不多，房子装修只能省着花。他坚持先设计后装修，是因为自建房主体建造时有过教训，明白到只有施工前做详尽设计，作为业主才能在施工时知道什么该做，什么不该做，避免施工时的随意性，减少浪费。相对于设计创意，陈大叔更看重施工图纸的详尽和预算精准。所以，尽管其他两家装修公司在设计或其他方面更胜一筹，但借着量房时对泉化公司小微同志的好感，他选择了小微同志为自己的房子设计施工图纸。他想，小微同志的认真用心一定不会让自己失望。出于对小微同志的好感和信任，在合同签订时，陈大叔并没有细看合同，签了字当场就给泉化公司支付了全部设计费——虽然不高，但也不算低了，相对于小微同志的专业水平可谓超值，这是后话。陈大叔事后再看那份合同，那是一个施工合同而非设计合同，执行期限等一些关键内容是空白的，小微也一直没有在图纸上签名。回头看有点儿戏，也有点象是刻意挖好的坑。——码农出身陈大叔算得上是个细致的人，但在信任一个人后，有时会出现短暂的“失明”。合同签订后，小微用了不到一周时间，就把图纸画出来了。如此神速，质量如何呢？不懂装修设计的陈大叔第一次看图时就发现了一个明显的错误：图纸把院子的方向弄错了!这么低级的错误，让陈大叔有点匪夷所思! 但陈大叔往好的一面去想：可能是小微同志太忙，一时眼花吧?陈大叔与小微同志一起讨论，前后对图纸进行过两三次修改。当码农养就的职业敏感，让陈大叔每次与小微同志互动时都隐约感受到小微同志粗糙的工作风格——与量房时看到的小微风格相差甚远！有时，陈大叔也向小微同志提出一些疑问，小微同志的解释多是这样的：“我都是按你的要求来设计的哈”“咱不玩花哨的，只来实际的，慢慢你就知道了”，是不是有点套路的味道呢？但陈大叔依然相信：小微同志的设计也许少点创意，画图总该没问题吧？图纸还是能供第三方独立施工的吧？陈大叔把设计图纸发给几家施工单位报价，虽然他们都报了预算，但一致反映：小微同志绘的图纸象是一堆草图，而不是施工图纸：没有剖面图、大样图、铺贴排版图，电插位置没有准确标注，甚至连空调位都没标出，其它的小漏项还有不少，物料表当然也没有，第三方无法用来独立施工。陈大叔这才明白：小微同志并没有纯设计的专业能力! 不只一位看过图纸的人告诉陈大叔：小微同志画的图纸线条粗细不分，没有层次感，缺乏扎实的专业功底，当个绘图员都有点勉强呐！当陈大叔把问题反馈给小微同志时，小微同志却淡定回答：“那只能说明你的施工人员水平有限!”。陈大叔再次被教育了：小微同志不但缺乏专业水平，也缺乏专业精神啊! 她不去直面自己设计中存在的问题，反而以借口和套路来应对质疑。没有金刚钻，不揽瓷器活，既然没有纯设计能力，当初为什么还要为了一点业绩而接单呢？!图纸出来后，小微同志始终没有在图纸上签上自己的大名，是自知能力不足，怕日后承担责任或丢人现眼吗？由于第三方不能独立按图施工，陈大叔的房子至今无法开工装修。抛开专业水平，小微同志也许是一位好同志——反正她的确博取过包括陈大叔在内的部分顾客的好感，“日久见人心”是她的口头禅。但如果用专业水平来衡量，小微同志恐怕只能算是一位伪设计师了！小微同志一度是泉化公司的设计主力，直到单飞另立门户。 小微同志单飞后，泉化公司竟然没有人能给陈大叔的房子报价！可怜的泉化公司，让人说什么好呢？伪设计师们没有能力用设计创造价值，以他们为主力的那些公司也只懂依赖现场定位才能施工。这种粗糙的施工方式，方便这些公司先以低价吸引客户入局后，在施工过程中诱导客户增项，通过堆砌建材，提高总价来谋利。这种做**加重客户负担却不给客户带来价值。何谓设计创造价值？借用陈大叔一位设计师朋友的话，那就是：经过设计装修后的房子，无论是业主还是旁人，都觉得物有所值或物超所值。言尽至此，未必有用。小微同志的心是很大的，“心有多大，世界就有多大”这句话，是小微同志所信奉的。她会继续我行我素走自己的套路，继续去博取不明真相的顾客的好感和信任，以便签更多的单子——单多世界大哈！小微同志唯一不会做的事情就是认错！小微同志最关心的是她的世界大小 ，她才不管什么专业水平和专业精神，什么设计创造价值。所有无关的事情，小微同志“眼皮都懒得抬一下”。看上去，小微同志是天生的老板，至于设计师是真是假，又有什么所谓呢？陈大叔不想要什么“大世界”，只希望泉化公司和小微老板在陈大叔自建房装修设计上遗留的问题能得以解决，让自己的“实验室小世界”早日开工！最后，陈大叔想问一句：对于装修圈中的这些乱象，专为顾客和装修公司牵线搭桥的齐天网，对于自己推荐的装修公司，真正了解的有多少呢？